I. Z jakim dokumentem masz do czynienia

Niniejsza Polityka Prywatności („Polityka”) ma na celu zaprezentowanie w sposób jasny i przejrzysty zasad postępowania z Twoimi Danymi Osobowymi przez Serwis strefa-biletow.pl. Dokument ten określa, w jaki sposób gromadzimy, przetwarzamy i chronimy informacje o naszych Użytkownikach oraz Klientach.

Przykładamy olbrzymią wagę do bezpieczeństwa oraz zgodności z prawem procesu przetwarzania danych, zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO) oraz aktualnie obowiązującymi przepisami prawa polskiego.

II. Kto jest Administratorem Twoich Danych Osobowych

Administratorem Twoich Danych Osobowych jest firma:

W sprawach związanych z ochroną danych osobowych możesz skontaktować się bezpośrednio z Administratorem pod powyższym adresem e-mail.

III. Jak dbamy o Twoje Dane Osobowe

Dane osobowe oznaczają informacje o zidentyfikowanej lub możliwej do zidentyfikowania osobie fizycznej. Chronimy nie tylko osoby odwiedzające nasz Serwis, ale również Klientów kontaktujących się z nami za pośrednictwem mediów społecznościowych (Facebook, Instagram, TikTok) oraz innych kanałów komunikacji.

Stosujemy zaawansowane środki techniczne, w tym szyfrowanie SSL, zabezpieczenia baz danych przed nieuprawnionym dostępem oraz regularne audyty bezpieczeństwa, aby Twoje informacje były chronione przed zmianą, utratą lub nieuprawnionym dostępem.

IV. Cele oraz podstawy prawne przetwarzania danych

Twoje dane mogą być przetwarzane w następujących celach:

1. Realizacja zamówień i umów sprzedaży

Przetwarzanie jest niezbędne do potwierdzenia zamówienia, generowania e-biletu, obsługi płatności oraz ewentualnych zwrotów lub reklamacji.
Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy).

2. Marketing bezpośredni i profilowanie

Administrator analizuje Twoją aktywność (np. historię zakupów, przeglądane produkty), aby dostosować oferty i reklamy do Twoich zainteresowań. Dzięki temu otrzymujesz informacje o wydarzeniach, które faktycznie mogą Cię zainteresować (np. kody rabatowe na konkretne pule biletów).
Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora).

3. Obowiązki prawne i księgowe

Przechowywanie faktur i dokumentacji rozliczeniowej przez okres wymagany przepisami prawa podatkowego.
Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązek prawny).

4. Ustalenie i dochodzenie roszczeń

Obrona przed ewentualnymi roszczeniami lub dochodzenie należności związanych z zawartymi umowami.
Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. f RODO (uzasadniony interes Administratora).

V. Czy Twoje dane podlegają profilowaniu?

Tak, w celu zapewnienia Ci najlepszego doświadczenia w strefa-biletow.pl, korzystamy z profilowania. Oznacza to, że nasze systemy w sposób zautomatyzowany mogą dopasowywać treść komunikatów do Twoich preferencji. Nasze działania nie wpływają jednak w sposób istotny na Twoje decyzje zakupowe – mają jedynie ułatwić Ci dostęp do najbardziej atrakcyjnych dla Ciebie ofert.